Wij willen u een hoog waardige service verlenen; voor, tijdens en na de aankoop van uw Tända.

Voordat u contact opneemt met onze klantenservice wordt u verzocht de FAQs (de meest gestelde vragen) op deze site te raadplegen. Indien uw vraag hier niet wordt beantwoord kunt u per e-mail of telefoon contact met ons opnemen.

Email:
U kunt contact opnemen met Tanda.nl Klantenservice door een e-mail te sturen naar klantenservice(at)tanda.nl.

Telefoon:
Tända.nl Klantenservice is telefonisch bereikbaar op:

Onze prijzen:
Alle prijzen weergegeven op Tanda.nl zijn inclusief 19% BTW en verzendkosten.

Verzendkosten:
Alle prijzen weergegeven op Tanda.nl zijn inclusief de verzendkosten binnen Nederland, naar België en Luxemburg.
De verzendkosten naar overige EU-landen bedragen €15,00 inclusief 19% BTW. De verzendkosten naar niet-EU-landen bedragen € 21,00 inclusief 19% BTW.
Goodlite is niet verantwoordelijk voor mogelijke heffingen en belastingen die door de douane van het land van bestemming in rekening kunnen worden gebracht.

Levertijd en bezorging:
Na bestelling en binnenkomst van de betaling wordt uw bestelling doorgaans dezelfde werkdag per aangetekende pakketpost van TNT verstuurd. TNT biedt normaliter het pakket de volgende werkdag aan op het bezorgadres in Nederland. Levering op adressen buiten Nederland kan enkele dagen langer duren.

Betaalmethodes:
Op Tanda.nl kunt u veilig op verschillende wijze online betalingen doen. De eenvoudigste wijze is via het vertrouwde Nederlandse internet- en betaalsysteem iDEAL. Ook bieden wij de mogelijkheid om met uw VISA, Mastercard of PayPal betalingen te doen. Belgische klanten kunnen tevens gebruik maken van Maestro. De betalingssystemen op onze website zijn voorzien van SSL-certificaten, waardoor de veiligheid van de betaling gewaarborgd is. Indien u ondanks de veiligheid van de online betalingsmethoden moeite hebben met internetbetalingen wordt u verzocht telefonisch contact met onze klantenservice op te nemen op 0299 - 405328 om een alternatief te bespreken.